滴滴出行下架改名为啥（滴滴出行为何下架改名）

滴滴出行为何下架改名

滴滴出行可能是国内最大的打车软件之一，但在去年，它却因为出现了多次错失投诉，导致了一些事故的发生，因此在外界的压力下，滴滴出行最终实行了从上到下的自查，并不断优化整个系统的功能。但为何会进行这样的改革呢？

管理漏洞难以处理

首先，滴滴出行所被举报的问题之一便是因为管理系统的漏洞，这些漏洞使得司机和乘客之间在出行过程中因信息不对等而产生了很多矛盾。后来，经过自查以及整改，滴滴出行便着手华丽转身，并在改名之后推出了一套全新的审核系统。而这个系统具体是如何运作的呢？在整改前，滴滴会从内部成员或是一些第三方公司里的数据库来检索信息，用以进行妥善的审核。而在整改后，滴滴则会从更专业或是更权威的审核网站上来获取数据，这样可以更好地把对司机的该检和筛选去向犯罪分子，这样一来便极大地提高了检测的准确性。

提高安全系数增加用户满意度

此外，为了给乘客提供更加优质和贴心的服务，滴滴出行开始加强对于用户的反馈以及监管，并开始了全面的金字塔式管理，着力提高安全系数和整体质量。在新的体系中，某些司机开车前需要进行全方位的身份验证，并需要具备良好的驾驶成都以及观察能力，而这些都成为了不可不重视的重要指标。除此之外，滴滴还对于用户的投诉进行了更加严格的监管，并尽量在时间上缩短用户满意度的回复时间，从而及时为用户解决问题，并让用户感到自己受到了关怀和尊重，这也为滴滴赢得了不少的好口碑。

形象塑造和市场管理

最后，滴滴出行的改名和下架不仅在管理方面进行了大幅度的提升，而在市场管理和形象塑造上，滴滴也进行了大量的投资。打车业务的增速在不断降低，为了保全市场份额，滴滴不仅提供了不同颜色车型的选择，还推出了拼车模式，以应对市场变化。并且，滴滴还在广告方面打出了连锅火，如在春晚中出现在冯巩的小品当中等。在形象方面，滴滴也做出了巨额的投资，并与很多捐助事业联合举行公益活动以表达企业的社会责任感。在此同时，滴滴还针对市场竞争，加强了与其它竞品打车公司之间的竞争整合，以提高整个扎堆体系的综合效能。