北京西站国投财富广场流调电话调查报告
背景:为了解北京西站国投财富广场的用户群体及消费情况,本公司委托员工进行流调调查。
一、调查内容
调查范围:北京西站国投财富广场
调查对象:在北京西站国投财富广场的顾客
调查内容:调查顾客来购买什么商品,消费额度以及顾客的人数、年龄、性别、地域来源等基本信息。在调查清楚之后,会对调查结果进行数据分析,以期对北京西站国投财富广场进行进一步优化和改进
二、调查方法
面谈:采用面对面谈话的方式,由调查员直接与调查对象交谈,获取所需调查信息
问卷:通过发放问卷表的方式,要求受访者填写自己购买的商品、消费额度及个人信息等基本信息
三、调查结果
顾客人数:在调查期间,共计有200余人在北京西站国投财富广场购物消费
顾客年龄:调查结果显示,来购物的顾客以20-50岁年轻人居多,其中20-30岁的年轻人占比较大
顾客性别:调查结果显示,男女比例较为均衡,男性顾客占到约55%,女性顾客占比约45%
消费额度:调查结果显示,消费额度以500元以下的产品为主,仅少部分人购买超过1000元以上的产品
购物需求:调查结果显示,顾客主要是在购买休闲服装、家居用品、美妆产品等,较少购买电子产品或大型家电等昂贵的商品
地域来源:调查结果显示,来自其他省份的顾客占比较大,主要来自于河南、河北、山西等地区,仅有少部分来自北京市以及国外游客
收获与建议:通过上述调查结果,我们对北京西站国投财富广场的用户群体及消费情况有了更加清晰的认识。我们建议广场管理方向顾客提供更多适合年轻人的产品、增加更多的活动及促销等方式,吸引更多的年轻人前来消费。同时,在管理上要做好公共设施的维护和管理,提高消费者的幸福感。
以上就是本次调查结果所得出的结论,希望能够对北京西站国投财富广场的优化与发展有所启示。