麦子金服:赔偿不足,恶评难除的教训
2018年,由内蒙古麦子金融外包有限公司运营的网络平台麦子金服,突然停止运营,让不少借款人大吃一惊。不久,有借款人组成了维权小组,要求麦子金服进行赔偿,而此后几年,该案件也成为了诸多类似案件中的代表,因为麦子金服的危机,不仅让很多普通投资者遭受损失,还影响了麦子金服公司现在和未来的商业前途。
问题的源头:暴利模式下的金融虚拟资产
作为一家不必依赖银行资金的网贷平台,麦子金服最大的问题在于模式不健全。麦子金服的P2P贷款业务,通过引入借款人与出借人进行撮合底层交易,目的是为出借人提供更高的资金利率,而驱动这一过程的,是平台所获取的中界差价。这种模式看起来没有问题,但是在实际应用中,往往会伴随一些运营风险。
首先,这种模式对于公司来说极度容易造成金融虚拟资产的价值过高,而随着平台下架或倒闭的风险增加,这样的问题就会随之暴露。其次,平台上手续费、担保服务费、信息服务费等层层叠加,赚取巨额差价,让民间资本涌进,然而小额投资者需要承担的风险,之前却难以被了解,而这种误导也成为了巨大的问题。
教训:平台的服务收费必须透明化、公开化
麦子金服由于营销手法不当,虚构了所谓安全且有保障的金融产品骗取了消费者信任,获得了他们的资金,却没有按照合同约定及时返还,造成了大量的财产损失及法律纷争。当今,金融行业的发展已经逐渐由简单的借贷转化为金融服务,如今的互联网金融不仅仅是为借款提供方便的媒介,而是要引领白领阶层合理而有序地进行投资理财,并在其中获得服务,那么平台的收费也必须是透明化、公开化的。平台需要对消费者的合法财产给予保护,不靠诈骗赚取差价,不通过套路涉及消费者利益。
与时俱进,及时更新业务风险控制体系
一个专业的金融平台,不仅要提供便捷的贷款模式,还需要合理的程序风控,以及一套完善的风险管控技术,及时更新业务风险控制体系,规避平台可能遇到的风险。尤其是麦子金服的模式,简单、高风险的问题更加凸显,平台应该更加注重内控,才能实现真正的风险有所预估,债券虽然确保安全性是商业核心,但为借款人和出借人都考虑最大收益,维护双方权益更为重要。
一家金融机构的良心,应该付之以真实的实践。而站在未来21世纪中国个体的各方面需求,将匆忙与互联网相融,麦子金服的危机只是一个起步。伴随商业模式的创新、技术的突破,未来金融行业定将实现更加便捷化、更加透明化、更加安全化的服务,麦子金服的案例,值得行业人员及业主们一起去思考,我们如何在实践中促进、引导这样的变革。